Оператор call-центра (удаленно)

Описание

Ответственная и целеустремленная, с активной жизненной позицией, нацеленная на результат. 
Ожидаемый уровень оплаты труда: 25 000 руб. 
График работы: полная занятость

Основное образование: неполное высшее
Место учебы: г.Люберцы «Российская таможенная академия»
Годы учебы: с 2014 по настоящее время
Факультет: Таможенное дело
Студентка 4 курса
Знание законов и основ таможенного дела.

Опыт работы
Период работы: май 2015 – май 2017 (2 года)
Должность: Сотрудник кассовой комнаты
Компания: ООО.Макдональдс
Обязанности: Подсчет денежных средств, оформление документов и актов, закрытие денежных сумок и передача их инкассации, помощь в обслуживании посетителей.

— опыт разрешения конфликтных ситуаций;
— навыки общения с посетителями;
— знание документооборота;
— опыт расчётно-кассовых операций;
— умение работать в режиме многозадачности;
— навык ведения переговоров и деловой переписки;
— знание делового этикета;
— знание иностранных языков;
— навыки обеспечения жизнедеятельности офиса
— опыт работы в сфере торговли и услуг;
— навыки работы с кассой;
— умение убеждать и работать с возражениями;
— навыки общения с клиентами;
— знание кассовой дисциплины, правил приёма и выдачи денежных средств;
— понимание принципов клиентоориентированности;
— умение работать в команде на общий результат;
— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей. 

Семейное положение: не замужем 
Дети: нет 
Иностранный язык: 
Английский: разговорный
Имею сертификаты обучение в Англии: EAC Stanford Upon Avon, General Eanglish Course.
Возможность командировок: да 
Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад ума позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.