Руководитель отдела сервиса в дилерский центр( КорсГрупп ) (в архиве)
Компания "КорсГрупп"
Обязанности: - Организация работы сервиса и отдела запасных частей;
- Обеспечение быстрого и качественного ремонта и технического обслуживания автомобилей клиентов, обеспечение гарантийных обязательств;
- Обеспечение корректного документооборота;
- Претензионная работа;
- Контроль экономической эффективности работы отдела, разработка и реализация мер для увеличения сбыта, оборота и прибыли;
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов;
- Участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации персонала.
Требования: - Опыт успешной работы на линейных и руководящих должностях станции технического обслуживания автомобилей, умение вести за собой команду, способность оперативно принимать решения;
- Знание технологии ремонта ТС импортного и отечественного производства;
- Навыки эффективного управления коллективом от 20 человек;
- Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office;
- Навыки успешного планирования деятельности сервисной станции официального дилера;
- Навыки коммуникации с автопроизводителем, импортёром, контролирующими органами;
- Знание основ российского законодательства в области оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств;
- Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность.
Условия: - Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
- Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
- Обучение от производителя и от компании;
- Корпоративные праздники, работа в дружном активном коллективе;
- Заработная плата по итогам собеседования.